LectureGuru · Magic Demo Video
AI video návody k softvéru a online formulárom
Z opakovanej otázky zákazníka vytvorte video návod z vášho produktu s hlasovým komentárom, textovými krokmi a odkazom, ktorý pred zdieľaním schválite. Odpoveď potom používajte v podpore aj pri onboardingu.
Ukážte, ako vyplniť online formulár
Pripravte video návod k daňovému formuláru, žiadosti o poistenie alebo administratívnemu podaniu. Na bezpečných vzorových údajoch vysvetlite jednotlivé polia a kontrolu pred odoslaním.
Návod vysvetľuje postup, neurčuje daňovú povinnosť, nárok na poistenie ani právne záväzky konkrétneho človeka. Obsah nech skontroluje odborník. Pred zavedením overte prístup k danému formuláru.
Prepojte návod s verejnými pokynmi. Change Detective upozorní na zmenu zdroja; po kontrole pripravíte a schválite náhradu pod rovnakým odkazom. Automaticky nekontroluje každé pole ani neodosiela skutočné žiadosti.
Od otázky zákazníka k použiteľnej odpovedi
Pre zákaznícku podporu a produktové tímy SaaS
MagicDemo nahrá postup v prehliadači na zadanej webovej stránke. Pred odoslaním zákazníkovi skontrolujte, čo video skutočne ukazuje.
Vyberte jednu otázku
Pridajte URL stránky a opíšte úlohu, ktorú má zákazník zvládnuť. Použite postup a údaje, ktoré smiete nahrávať.
Skontrolujte návod
Pozrite si vytvorené video, skontrolujte komentár aj textové kroky a opravte všetko, čo nezodpovedá produktu.
Schváľte a zdieľajte
Zverejnite odpoveď dostupnú cez odkaz. Zákazník nepotrebuje účet LectureGuru. Zobraziť ju môže každý s odkazom; súkromné údaje do zverejnenej odpovede nepatria.
Change Detective · Udržujte užitočnú odpoveď aktuálnu
Prepojte odpoveď s verejným zdrojom, ktorý sledujete. Keď sa zdroj zmení, skontrolujte zmenu a pripravte nový video návod. Zdieľaný odkaz bude zobrazovať schválenú odpoveď, kým neschválite jej náhradu.
Zmena zdroja je podnet na kontrolu, nie dôkaz chyby vo videu. Monitor neprehľadáva súkromný intranet ani každú obrazovku vašej aplikácie.
Príklad konkrétneho zadania
Ukáž novému zákazníkovi, ako exportovať report z nášho demo pracovného priestoru, a vysvetli, kde nájde stiahnutý súbor.
Školenia z dokumentov
Z dokumentov, textu a URL vytvorte slidové videá s hlasovým komentárom a upraviteľné vzdelávacie materiály. Vhodné pre postupy, onboarding a interné vysvetlenia.