Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto zodpovedá za vaše údaje

Prevádzkovateľom je LECTURE GURU, s. r. o., so sídlom Bottova 8005/5, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO 57517690 (‘LectureGuru’, ‘my’). Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na privacy@lecture-guru.com. Nemenovali sme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, keďže sa na nás nevzťahuje žiadna povinnosť podľa článku 37 GDPR; privacy@lecture-guru.com je jediným kontaktným miestom pre všetky záležitosti ochrany osobných údajov.

Ak vy alebo vaša organizácia nahráte obsah obsahujúci osobné údaje iných osôb (napríklad dokumenty o zamestnancoch alebo keď si iné osoby pozerajú prezentácie, ktoré zdieľate), spracúvame tieto údaje ako sprostredkovateľ v mene vás alebo vašej organizácie, ktorá zostáva prevádzkovateľom týchto údajov. Tieto zásady opisujú uvedené spracovateľské operácie z dôvodu transparentnosti; zodpovednosť za ne nesie predovšetkým prevádzkovateľ, ktorý obsah nahral alebo zdieľal. Pre podnikateľských zákazníkov sa naša Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) uplatní automaticky ako príloha Všeobecných zmluvných podmienok a je zverejnená na našom webe; enterprise zákazníci si môžu vyžiadať protipodpísané vyhotovenie na adrese privacy@lecture-guru.com.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Údaje o účte a profile: meno, e-mailová adresa, prihlasovacie údaje a voliteľné údaje pre dvojfaktorové overenie, voliteľné telefónne číslo a avatar, jazyk rozhrania a — ak sa prihlasujete cez Google alebo Microsoft — identifikátory a tokeny poskytnuté týmito službami.

Údaje z onboardingu a údaje organizácie: vaše odpovede o vašej role, cieľoch a o tom, ako ste sa o nás dozvedeli; názov, kontaktné a fakturačné údaje vašej organizácie (fakturačná adresa, fakturačný e-mail), členovia tímu a pozvánky; webová stránka vašej spoločnosti, ktorú analyzujeme na získanie prvkov značky (logo, farby, písma).

Údaje o obsahu: dokumenty, ktoré nahráte (vrátane textu z nich extrahovaného), URL adresy, ktoré zadáte, chatové správy, ktoré si vymieňate s umelou inteligenciou, a prezentácie, scenáre, zvuk, videá, obrázky a exporty z nich vygenerované. Kontakty, ktoré ukladáte v zabudovanom module kontaktov. Obsah načítaný z účtov tretích strán, ktoré pripojíte (napríklad Notion alebo Google Drive).

Údaje o používaní a fakturácii: história predplatného a objednávok, zostatok kreditov a spotreba kreditov podľa jednotlivých úkonov (priradená členovi organizácie, ktorý ich použil), faktúry a stav platby zo služby Stripe.

Technické a bezpečnostné údaje: autentifikačné cookies a záznamy o reláciách, časové pečiatky prihlásení a vaša IP adresa, spracúvaná prechodne a v bezpečnostných záznamoch na ochranu služby a predchádzanie zneužitiu.

Údaje produktovej analytiky: pred prijatím a pri odmietnutí PostHog zaznamenáva zobrazenia stránok, kliknutia, všeobecné udalosti používania funkcií a technické chyby v režime bez cookies, bez trvalého identifikátora v prehliadači a bez prepojenia s identitou účtu. Používa denne obmieňaný identifikátor odvodený na serveri z údajov požiadavky. Po prijatí zapneme analytické cookies a trvalé úložisko, prepojenie s vaším používateľským ID, ak ste prihlásení, a záznam relácií zachytávajúci interakcie na stránke. Samostatné serverové prevádzkové udalosti môžu byť spojené s vaším používateľským ID nezávisle od voľby v cookie lište.

Údaje divákov (prezentácie, ktoré si pozeráte): ak otvoríte zdieľanú prezentáciu, nastavíme cookie prvej strany (‘lg_viewer_id’, platnosť 1 rok) a zaznamenáme, ktoré snímky ste si pozreli, kedy, a vaše odpovede v kvízoch; pri živých reláciách aj vami zvolené zobrazované meno, hlasovania v anketách a otázky. Tieto údaje sa sprístupňujú vlastníkovi prezentácie ako analytika sledovanosti. Ak si prezentáciu pozeráte anonymne, sú prepojené len s identifikátorom v cookie, nie s vaším menom.

Komunikácia: správy, ktoré nám pošlete cez kontaktný formulár, podporu alebo funkciu spätnej väzby.

3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

4. Spracúvanie umelou inteligenciou

Na generovanie prezentácií, hlasového komentára a obrázkov sa váš obsah odosiela poskytovateľom služieb umelej inteligencie uvedeným v časti 5 (OpenAI, Anthropic, ElevenLabs a Replicate) prostredníctvom ich podnikových API.

Podľa podmienok API, na ktoré sa spoliehame, spoločnosti OpenAI a Anthropic nepoužívajú obsah odoslaný cez ich API na trénovanie svojich modelov. Váš obsah nepoužívame na trénovanie našich vlastných modelov umelej inteligencie.

Služba nevykonáva automatizované rozhodovanie, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo podobne významný vplyv.

5. S kým údaje zdieľame

Využívame nasledujúce kategórie poskytovateľov služieb (sprostredkovatelia a samostatní poskytovatelia). S každým z nich zdieľame len údaje potrebné na jeho funkciu:

Okrem toho sa údaje sprístupňujú: členom vašej organizácie v rámci zdieľaného pracovného priestoru; divákom, keď prezentáciu zdieľate verejne alebo na pozvanie; orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon; našim účtovným, právnym a odborným poradcom v nevyhnutnom rozsahu; a právnemu nástupcovi v prípade podnikovej transakcie. Osobné údaje nepredávame.

6. Medzinárodné prenosy

Viacerí naši poskytovatelia sú usadení v Spojených štátoch amerických alebo tam údaje spracúvajú. Ak sa osobné údaje prenášajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, opierame sa o rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (vrátane rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov v prípade certifikovaných poskytovateľov) alebo o štandardné zmluvné doložky podľa článku 46 GDPR, doplnené v prípade potreby o ďalšie záruky. Ďalšie informácie o konkrétnom mechanizme pri danom poskytovateľovi si môžete vyžiadať na privacy@lecture-guru.com.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Zvyškové kópie môžu po vymazaní pretrvávať v šifrovaných zálohách po obmedzenú dobu — najviac 90 dní — a následne sa v bežnom zálohovacom cykle prepíšu. Pri zrušení účtu sa záznamy, ktoré musia zostať zachované pre iných používateľov (napríklad spätná väzba alebo otázky, ktoré ste položili v cudzej živej relácii), namiesto vymazania zbavia identifikačných údajov.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo: na prístup k svojim osobným údajom; na opravu nesprávnych údajov; na vymazanie údajov; na získanie údajov, ktoré ste poskytli, v strojovo čitateľnom formáte (prenosnosť); na obmedzenie spracúvania; namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme vrátane priameho marketingu; a kedykoľvek odvolať súhlas tam, kde je spracúvanie založené na súhlase.

Ktorékoľvek z týchto práv si uplatníte e-mailom na privacy@lecture-guru.com. Môže byť potrebné overiť vašu totožnosť. Odpovieme do jedného mesiaca, pričom pri zložitých žiadostiach je možné túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. Svoj účet a jeho obsah môžete tiež vymazať priamo v nastaveniach aplikácie a tam si spravovať aj e-mailové preferencie.

Ak sa domnievate, že naše spracúvanie porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk) alebo dozornému orgánu v mieste svojho obvyklého pobytu.

9. Bezpečnosť

Osobné údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami primeranými riziku, najmä riadením prístupu, ochranou údajov pri prenose a uložení, oddelením zákazníckych prostredí, monitorovaním, riadením zraniteľností, zálohovaním a postupmi reakcie na bezpečnostné incidenty. Tieto opatrenia pravidelne prehodnocujeme.

Podrobnejší opis bezpečnostných opatrení je oprávneným firemným zákazníkom dostupný v dôvernej Bezpečnostnej prílohe pre zákazníkov alebo prostredníctvom bezpečnostného dotazníka, ak jeho poskytnutie neohrozí bezpečnosť Služby ani dôvernosť tretích strán.

Žiaden systém nie je dokonale bezpečný. Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k riziku pre vaše práva, bez zbytočného odkladu to oznámime dozornému orgánu a, ak to vyžaduje článok 34 GDPR, aj vám.

10. Deti

Služba je určená používateľom vo veku 18 rokov a viac a nie je zameraná na deti. Vedome nespracúvame údaje detí; ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na privacy@lecture-guru.com a údaje vymažeme.

11. Cookies

Podrobnosti o cookies a podobných technológiách, ktoré používame, vrátane cookie pre divákov prezentácií a analytiky, sú uvedené v našich Zásadách používania cookies.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v službe alebo v právnych predpisoch. Aktualizácie zverejníme na tejto stránke a o podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo v aplikácii najmenej 30 dní pred nadobudnutím ich účinnosti.