LectureGuru · Magic Demo Video
Z opakované otázky zákazníka vytvořte video návod z vašeho produktu s hlasovým komentářem, textovými kroky a odkazem, který před sdílením schválíte. Odpověď pak používejte v podpoře i při onboardingu.
Připravte video návod k daňovému formuláři, žádosti o pojištění nebo administrativnímu podání. Na bezpečných vzorových údajích vysvětlete jednotlivá pole a kontrolu před odesláním.
Návod vysvětluje postup, neurčuje daňovou povinnost, nárok na pojištění ani právní závazky konkrétního člověka. Obsah nechte zkontrolovat odborníkem. Před zavedením ověřte přístup k danému formuláři.
Propojte návod s veřejnými pokyny. Change Detective upozorní na změnu zdroje; po kontrole připravíte a schválíte náhradu pod stejným odkazem. Automaticky nekontroluje každé pole ani neodesílá skutečné žádosti.
Pro zákaznickou podporu a produktové týmy SaaS
MagicDemo nahraje postup v prohlížeči na zadaném webu. Před odesláním zákazníkovi zkontrolujte, co video skutečně ukazuje.
Přidejte URL webu a popište úkol, který má zákazník zvládnout. Použijte postup a data, která smíte nahrávat.
Přehrajte vytvořené video, zkontrolujte komentář i textové kroky a opravte vše, co neodpovídá produktu.
Zveřejněte odpověď dostupnou přes odkaz. Zákazník nepotřebuje účet LectureGuru. Zobrazit ji může každý s odkazem; soukromá data do zveřejněné odpovědi nepatří.
Propojte odpověď s veřejným zdrojem, který sledujete. Při jeho změně zkontrolujte změnu a připravte nový video návod. Sdílený odkaz zobrazuje schválenou odpověď, dokud neschválíte její náhradu.
Změna zdroje je podnět ke kontrole, nikoli důkaz chyby ve videu. Monitor neprochází soukromý intranet ani každou obrazovku aplikace.
Ukaž novému zákazníkovi, jak exportovat report z našeho demo pracovního prostoru, a vysvětli, kde najde stažený soubor.
Z dokumentů, textu a URL vytvořte slidová videa s hlasovým komentářem a upravitelné vzdělávací materiály pro postupy, onboarding a interní vysvětlení.