إنتاج الفيديو عبر Concierge · بسعر منفصل · مع Enterprise أو بشكل مستقل
فيديوهاتك. فريقنا. مدير حساب مخصص.
ادفع مقدمًا مقابل عدد متفق عليه من الفيديوهات شهريًا. أرسل متطلباتك إلى مدير حسابك المخصص، وسيتولى فريقنا الإنتاج بخدمة شخصية وتسليم الفيديو خلال 24 ساعة.
خدمة بسعر منفصل، غير مشمولة باشتراك Enterprise. يُتفق مع مدير الحساب على عدد الفيديوهات الشهري ونطاق الإنتاج وشروط التسليم. متاحة مع Enterprise أو بشكل مستقل.
الأسئلة الشائعة
ما الرصيد وكيف يُستخدم؟+−
يغطي الرصيد عمليات المنصة: معالجة المستندات والشرائح والتعليق الصوتي والصور والتصدير. يعتمد الاستهلاك على النطاق والإعدادات، ولا توجد نسبة تحويل ثابتة بين الرصيد ودقائق الفيديو.
ماذا يحدث عند نفاد الرصيد؟+−
تستخدم Free وIndividual رصيدًا مسبق الدفع دون رسوم تلقائية لتجاوز الاستخدام. تتطلب العمليات المدفوعة التالية رصيدًا كافيًا. تتوفر حزم الرصيد فقط لخُطتي Individual وEnterprise. على مستخدمي Free الترقية أولًا؛ فالرصيد المجاني لا يتجدد. يمكن لمستخدمي Individual شراء حزمة أو انتظار التجديد الشهري، حتى مع الفوترة السنوية. يغطي كل اشتراك Individual مساحة عمل واحدة؛ وتحتاج أي مساحة عمل مدفوعة أخرى إلى اشتراك خاص بها.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟+−
يمكنك إيقاف التجديد التلقائي من إعدادات الفوترة. يظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. تُدفع الخطط السنوية مقدمًا لمدة 12 شهرًا.
كيف تتعاملون مع بياناتي ومخرجاتي؟+−
توضح شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية حقوق المحتوى ومعالجة البيانات ومقدمي الخدمات المشاركين. يمكن لأي شخص يملك الرابط الوصول إلى المحتوى غير المدرج علنًا الذي تمت مشاركته عبر ذلك الرابط.
كيف تعمل Enterprise؟+−
نناقش أثناء العرض التوضيحي احتياجاتك ومصادرك وصلاحيات الوصول وطرق التسليم. ثم نتفق في عقد مخصص على التجربة الأولية أو نطاق التنفيذ ومتطلبات الأمان والدعم والسعر.
ما خيارات الأمان والتخصيص التي توفرها Enterprise؟+−
توفر Enterprise اتفاقية معالجة بيانات (DPA)، واتفاقية مستوى خدمة (SLA) بمستويات متفق عليها، ونشرًا مخصصًا لمؤسسة واحدة، وتطوير ميزات وتكاملات حسب الطلب. تُحدّد متطلبات الأمان ونطاق النشر والتزامات الخدمة في العقد.
هل يمكنكم إنتاج الفيديوهات لنا دون اشتراك Enterprise؟+−
نعم. LectureGuru Concierge خدمة إنتاج فيديو متكاملة متاحة مع Enterprise أو بشكل مستقل. تدفع مقدمًا مقابل عدد شهري متفق عليه من الفيديوهات وتتواصل مع مدير حساب مخصص، وتحصل على إنتاج بخدمة شخصية وتسليم الفيديو خلال 24 ساعة. تُسعّر الخدمة بشكل منفصل ولا تدخل ضمن اشتراك Enterprise. نتفق مسبقًا على العدد والنطاق ومواعيد التسليم والسعر.