Genel Hizmet Koşulları

1. Sağlayıcı ve kapsam

Bu Genel Hizmet Koşulları (bundan sonra „Koşullar"), kayıtlı merkezi Bottova 8005/5, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovak Cumhuriyeti adresinde bulunan, şirket kimlik numarası (IČO) 57517690 ve vergi kimlik numarası (DIČ) 2122824154 olan LECTURE GURU, s. r. o. (bundan sonra „Sağlayıcı", „biz") ile lectureguru.com ve app.lecture-guru.com adreslerinde sunulan LectureGuru platformunun (bundan sonra „Hizmet") kullanıcısı olan sizin aranızdaki sözleşmeyi düzenler.

Koşullar hem tüketiciler hem de ticari kullanıcılar için geçerlidir. Bir hükmün yalnızca tüketiciler için veya yalnızca ticari kullanıcılar (kuruluşlar ve üyeleri dâhil) için geçerli olduğu belirtilmişse, buna göre uygulanır. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, tüketicilerin Slovak veya AB hukukunun emredici hükümleri uyarınca sahip olduğu hakları sınırlandırmaz.

2. Hizmet

LectureGuru, yapay zekâ kullanarak metin girdilerini, yüklenen belgeleri (PDF, DOCX, PPTX ve benzerleri) ve web sayfalarını, yapay zekâ tarafından üretilen seslendirmeye sahip etkileşimli slayt sunumlarına dönüştüren bir hizmet olarak yazılım platformudur; bu sunumlar seslendirmeli videolar (MP4) ve etkileşimli PDF belgeleri olarak dışa aktarılabilir.

Hizmet ayrıca şunları içerir: yapay zekâ destekli sohbet ve düzenleme arayüzü; web sayfalarındaki değişikliklerin e-posta bildirimleri ve içerik yenilemesiyle otomatik izlenmesi (WebWatcher); belirlediğiniz bir web sitesinden otomatik demo videoları üretimi (Magic Demo Video); anketler, sınavlar ve soru-cevap içeren canlı izleyici oturumları; bağlamayı seçtiğiniz üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyonlar (örneğin Notion, Google Drive, Slack); ve API anahtarlarıyla korunan bir genel API.

Bazı özellikler deneyseldir ve bu şekilde işaretlenmiştir (örneğin yapay zekâ sunum aracı). Deneysel özellikler „olduğu gibi" sunulur, herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya geri çekilebilir ve daha düşük kaliteli sonuçlar üretebilir.

Hizmetin tek tek özelliklerini iyileştirebilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Bir değişiklik, ücretini ödediğiniz işlevselliği esaslı şekilde azaltırsa, sözleşmeyi değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olmak üzere feshedebilirsiniz.

3. Hesap ve kayıt

Hizmeti kullanmak için bir hesap oluşturmanız ve doğru ve güncel bilgiler vermeniz gerekir. E-posta adresi ve parola ile ya da Google veya Microsoft ile oturum açarak kayıt olabilirsiniz. En az 18 yaşında olmalısınız.

Kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altındaki tüm etkinlikten siz sorumlusunuz. Hesap ayarlarında sunulan iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmenizi öneririz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığından şüpheleniyorsanız derhal support@lecture-guru.com adresinden bize bildirin.

Bir kuruluş (ekip çalışma alanı) oluşturabilir veya bir kuruluşa katılabilirsiniz. Bir kuruluşun üyeleri, paylaşılan çalışma alanı içinde birbirlerinin adını, e-posta adresini ve etkinliğini görebilir. Kuruluşun yöneticileri üyeleri, içeriği, faturalandırmayı ve kredi kullanımını yönetir.

4. Planlar, krediler ve ödeme

Hizmet, ücretsiz bir plan ve EUR cinsinden faturalandırılan ücretli abonelik planları olarak sunulur. Güncel planlar, fiyatlar ve tek tek işlemlerin kredi maliyeti fiyatlandırma sayfamızda ve uygulamada gösterilir; satın alma anında sözleşmenin bir parçasını oluştururlar.

Hizmetin kullanımı kredilerle ölçülür. Slayt, video, seslendirme, görsel ve dışa aktarma üretimi ile benzeri işlemler, uygulamada gösterilen oranlarda kredi tüketir. Ücretli planlar her faturalandırma dönemi için bir kredi tahsisi içerir; ek kredi paketleri satın alınabilir. Ücretsiz plan, yenilenmeyen tek seferlik bir kredi tahsisi içerir.

Kredilerin parasal değeri yoktur, nakde çevrilemez ve kuruluşunuz dışına aktarılamaz. Başarısız olan bir üretim için ayrılan krediler bakiyenize geri bırakılır.

Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Kart bilgilerinizi saklamayız; ödeme verileri kendi koşulları uyarınca Stripe tarafından işlenir. Abonelikler, iptal edilene kadar birbirini izleyen faturalandırma dönemleri için otomatik olarak yenilenir; faturalandırma ayarlarından istediğiniz zaman, geçerli faturalandırma döneminin sonundan itibaren geçerli olmak üzere iptal edebilirsiniz.

Kullanımınız dâhil edilen kredileri aşarsa ve planınız aşım kullanımına izin veriyorsa, aşan kullanım satın alma sırasında gösterilen aşım oranı üzerinden ücretlendirilir. Kredi bakiyeniz tükendiğinde ölçülen özellikleri askıya alabiliriz.

Fiyatları en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz; fiyat değişiklikleri bildirimden sonraki faturalandırma döneminden itibaren geçerli olur. Bir fiyat artışını kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.

5. Cayma hakkı (tüketiciler)

Tüketici iseniz, tüketicinin korunmasına ilişkin 108/2024 sayılı Slovak Kanunu uyarınca mesafeli sözleşmeden kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Caymak için bu süre içinde support@lecture-guru.com adresinden bize ulaşın. Ayrıca bu Koşulların 16. bölümünde yer alan örnek cayma formunu da kullanabilirsiniz.

Bir abonelik veya kredi satın alarak ve bunları kullanmaya başlayarak, cayma süresi sona ermeden Hizmeti sunmaya başlamamızı açıkça talep etmiş olursunuz ve Hizmet tam olarak sunulduğunda — özellikle talep ettiğiniz üretimlerle krediler tüketildiğinde — bu ölçüde cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz. Hizmetin sunulmasına onayınızla başlandıktan sonra cayarsanız, Hizmetin halihazırda sunulan kısmı (halihazırda tüketilen krediler) için ödeme yapmanız gerekir.

6. İçeriğiniz

Hizmete yüklediğiniz veya gönderdiğiniz belgeler, metinler, URL adresleri ve diğer materyaller (bundan sonra „Girdi") üzerindeki tüm mülkiyet haklarınız sizde kalır. Girdi göndererek bize, yalnızca Hizmeti size sunmak için gerekli olduğu ölçüde bunu barındırmak, işlemek, çoğaltmak ve değiştirmek üzere münhasır olmayan, dünya çapında bir lisans verirsiniz — belgelerin metne dönüştürülmesi, içeriğin Gizlilik Politikamızda listelenen yapay zekâ, metin okuma ve işleme sağlayıcılarına gönderilmesi ve sonuçların saklanması dâhil.

Girdinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Girdiyi Hizmette kullanmak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu, üçüncü taraf haklarını (telif hakları ve kişilik hakları dâhil) ihlal etmediğini ve — Girdi başka kişilerin kişisel verilerini içeriyorsa — bunları işlemek için geçerli bir hukuki dayanağınız olduğunu ve GDPR kapsamındaki kendi yükümlülüklerinize uyduğunuzu taahhüt edersiniz.

Bunu açıkça kapsayan bir veri işleme sözleşmesini bizimle akdetmiş olmadıkça, özel nitelikli kişisel verileri (örneğin sağlık verileri), ödeme kartı verilerini, üçüncü taraf hesaplarına ait kimlik bilgilerini veya çocuklara ait verileri yüklemeyin.

Girdileri sistematik olarak izlemiyoruz; ancak bu Koşulların veya yasanın ihlal edildiğine inanmak için nedenimiz olduğunda içeriği kaldırabilir veya hesapları askıya alabiliriz.

7. Yapay zekâ tarafından üretilen çıktılar

Hizmetin Girdinizden ürettiği sunumlar, seslendirme sesleri, videolar, görseller ve diğer materyaller (bundan sonra „Çıktı"), sizinle bizim aramızdaki ilişkide size aittir. Çıktı üzerinde herhangi bir hakkımız bulunduğu ölçüde, bu hakları üretim anında size devreder veya lisanslarız. Çıktıları kurum içi ve ticari amaçlarınız için kullanabilirsiniz.

Çıktılar yapay zekâ tarafından üretilir ve doğrulama adımlarımıza rağmen yanlış, eksik veya yanıltıcı olabilir. Özellikle hukuki, tıbbi, finansal, güvenlik veya uyum içerikleri için Çıktılara güvenmeden veya bunları dağıtmadan önce gözden geçirmeniz gerekir. Çıktıların doğru olduğunu, belirli bir amaca uygun olduğunu, üçüncü taraf haklarından ari olduğunu veya fikri mülkiyet haklarıyla korunabilir olduğunu garanti etmiyoruz.

Çıktılardaki seslendirme sentetik (yapay zekâ tarafından üretilmiş) konuşmadır. Çıktıları yayınladığınız veya dağıttığınız durumlarda, uygulanabildiği ölçüde AB Yapay Zekâ Tüzüğü’nün 50. maddesi dâhil olmak üzere yapay zekâ tarafından üretilen veya sentetik içeriğe uygulanan şeffaflık yükümlülüklerine uymaktan ve sentetik içeriği izleyicisini yanıltacak şekilde sunmamaktan siz sorumlusunuz.

Benzer girdilerden başka müşteriler için benzer veya aynı çıktılar üretilebilir; Çıktı içeriğine ilişkin herhangi bir münhasırlık taahhüdünde bulunmuyoruz.

8. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti yalnızca yasalara ve bu Koşullara uygun olarak kullanabilirsiniz. Özellikle şunları yapamazsınız:

• hukuka aykırı, karalayıcı, taciz edici, nefret içeren, pornografik veya başka şekilde uygunsuz içerik yüklemek ya da üretmek veya yetişkin/NSFW web siteleri dâhil olmak üzere böyle içerik oluşturmak için Hizmeti kullanmak;
• fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek — örneğin gerekli haklara sahip olmadan telif hakkıyla korunan materyal yüklemek;
• herhangi bir kişinin kimliğine bürünmek veya üretilen sesi ya da videoyu aldatma amacıyla kullanmak (deepfake, rıza olmadan ses taklidi);
• erişim hakkınız bulunmayan veya koşulları bunu yasaklayan web sitelerini izlemek, kazımak ya da bunlardan demo videoları üretmek — her URL adresini izlemeye veya kayda sunma hakkına sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz; otomatik demo video süreci, üçüncü taraf sitelerinde oturum açmak, satın alma yapmak, gönderi paylaşmak, form göndermek veya durumu değiştiren diğer işlemleri gerçekleştirmek için kullanılamaz;
• Hizmetin güvenliğini veya teknik sınırlarını yoklamak, bozmak ya da aşmak, yerleştirilmiş talimatlarla yapay zeka sistemlerini manipüle etmeye çalışmak (prompt injection), hesap kimlik bilgilerini paylaşmak, erişimi yeniden satmak veya Hizmeti rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak;
• kötü amaçlı yazılım bulaştırmak veya Hizmeti istenmeyen posta ya da talep edilmemiş iletiler göndermek için kullanmak.

Bir ihlali durdurmak, diğer kullanıcıları korumak veya yasalara uymak için gerekli olduğunda erişimi derhal askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz; bunu yapmamız yasaklanmadıkça gerekçesini size bildiririz.

9. Üçüncü taraf hizmetleri ve entegrasyonlar

Üçüncü taraf hesapları bağlarsanız (örneğin Notion, Google Drive, Slack, Confluence, SharePoint, Microsoft Teams, GitHub veya Gmail), talimatlarınız doğrultusunda içerik almak veya dağıtmak amacıyla, verdiğiniz izinler ölçüsünde bu hesaplara erişmemize yetki vermiş olursunuz. Bu hizmetleri kullanımınız kendi koşullarına tabi olmaya devam eder ve bunların erişilebilirliğinden veya davranışlarından sorumlu değiliz.

Hizmet, üçüncü taraf sağlayıcılara dayanır (Gizlilik Politikamızda listelendiği üzere yapay zekâ modelleri, metin okuma, barındırma, ödeme işleme ve diğerleri). Bu sağlayıcıları özenle seçeriz, ancak 12. bölümde belirtilenin ötesinde onlara atfedilebilir kesintilerden sorumlu değiliz.

10. Sağlayıcının fikri mülkiyeti

Yazılımı, tasarımı, şablonları, ticari markaları ve dokümantasyonu dâhil olmak üzere Hizmet, Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet hukuku ile korunmaktadır. Bu Koşullarda açıkça verilen haklar dışında, Hizmete ilişkin hiçbir hak size devredilmez. Sözleşme süresi boyunca Hizmeti kurum içi amaçlarınız için kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak elde edersiniz.

Bize geri bildirim veya öneri gönderirseniz, bunları Hizmeti iyileştirmek için serbestçe ve bedelsiz olarak kullanabiliriz.

11. Gizlilik ve kişisel verilerin korunması

Kişisel verileri nasıl işlediğimize dair bilgiler — alt işleyenlerimizin listesi, uluslararası aktarımlar ve haklarınız dâhil — bu Koşulların bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikamızda ve Çerez Politikamızda yer alır.

Siz veya kuruluşunuz başka kişilerin kişisel verilerini içeren içerik yüklerse, bu verileri sizin adınıza bir veri işleyen olarak işleriz. Ticari kullanıcılar bakımından Veri İşleme Sözleşmemiz (DPA) bu Koşulların bir eki niteliğindedir ve bu Koşulların kabul edilmesiyle birlikte kendiliğinden uygulanır; sözleşme web sitemizde yayımlanmıştır ve enterprise müşteriler karşılıklı imzalanmış bağımsız bir nüshayı privacy@lecture-guru.com adresinden talep edebilir.

12. Sorumluluk

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, kasten veya ağır ihmalle verilen zararlara, ölüm veya bedensel yaralanmaya ilişkin sorumluluğumuzu ya da uygulanacak hukuk uyarınca hariç tutulamayacak başka herhangi bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz. Tüketiciler, Slovak hukuku ve (AB) 2019/770 sayılı Direktif kapsamındaki tüm yasal garanti ve uygunluk haklarını korur; bu haklar bu bölümle sınırlandırılmaz.

Yukarıdakiler saklı kalmak kaydıyla: Hizmet, satın alma anında tanımlanan işlevsellikle sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmiyoruz. Girdinizin, Çıktıları gözden geçirmeden kullanmanızın, bağladığınız üçüncü taraf hizmetlerinin veya makul kontrolümüz dışındaki koşulların yol açtığı zararlardan sorumlu değiliz.

Ticari kullanıcılar bakımından, sözleşmeden doğan veya sözleşmeyle bağlantılı tüm talepler için toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda Hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır ve dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlardan, kâr kaybından ya da veri kaybından sorumlu değiliz.

13. Sözleşmenin süresi ve sona ermesi

Sözleşme belirsiz süreli olarak kurulur. Aboneliğinizi iptal ederek ve ayarlardan hesabınızı silerek sözleşmeyi istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz; bir kuruluşun sahibi olan hesap, kuruluş silindikten veya devredildikten sonra silinebilir. Kuruluşunuzu silmek, Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi içeriğini siler, aboneliklerini iptal eder ve saklanan dosyaları kaldırır.

Sözleşmeyi e-posta ile 30 gün önceden bildirimde bulunarak feshedebiliriz. Bu Koşulları esaslı şekilde ihlal etmeniz hâlinde — özellikle Hizmetin hukuka aykırı kullanımını, yasa dışı içerik yüklenmesini veya üretilmesini, Hizmete yetkisiz erişim, saldırı ya da bozma girişimlerini veya yerleştirilmiş talimatlarla yapay zeka sistemlerini manipüle etme girişimlerini (prompt injection) tespit edersek —, yasal olarak bunu yapmakla yükümlü olmamız veya hatırlatmaya rağmen ödenmesi gereken tutarları ödememeniz hâlinde sözleşmeyi, hesabınızın iptali dahil, derhal geçerli olmak üzere feshedebilir veya askıya alabiliriz. Tüketiciler için derhal fesih ağır ihlallere ayrılmıştır; diğer durumlarda önce makul bir süre içinde ihlali gidermenizi isteriz.

Sona erme, bu Koşullar veya emredici hukuk (özellikle tüketici hukuku) aksini öngörmedikçe, geçerli faturalandırma dönemine ait ücretlerin veya tüketilen kredilerin iadesi hakkını size vermez. Niteliği gereği sona ermeden sonra da geçerliliğini koruyan hükümler (özellikle 6, 7, 10, 12, 15 ve 16. bölümler) yürürlükte kalır.

Hesabınızı veya kuruluşunuzu silmeden önce içeriğinizi dışa aktarın; silme işleminden sonra bunu geri getiremeyiz.

14. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları, örneğin Hizmetteki, yasalardaki veya işimizdeki değişiklikleri yansıtmak için değiştirebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce e-posta ile veya uygulama içinde size bildiririz. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi ücretsiz olarak sona erdirebilirsiniz; yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar ve sözleşme Slovak Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Başka bir AB üye devletinde mutat olarak ikamet eden bir tüketici iseniz, ayrıca o devletin hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumayı da muhafaza edersiniz ve AB hukukunun öngördüğü hâllerde kendi ülkenizin mahkemelerinde dava açabilir veya davaya taraf olabilirsiniz.

Tüketici iseniz ve şikâyetinizi ele alma şeklimizden memnun kalmadıysanız, 391/2015 sayılı Kanun uyarınca Slovak Ticaret Müfettişliğine (Slovenská obchodná inšpekcia) veya yetkili başka bir alternatif uyuşmazlık çözümü kuruluşuna alternatif uyuşmazlık çözümü talebi sunabilirsiniz; ayrıntılar soi.sk adresinde mevcuttur.

Şikâyet ve talepler support@lecture-guru.com adresine gönderilebilir. Gereksiz gecikme olmaksızın, en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

16. Son hükümler ve örnek cayma formu

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz olması hâlinde, kalan hükümler yürürlükte kalır. Bu Koşullar Slovak dilinde düzenlenmiştir; diğer dillerdeki sürümler kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur ve bir uyuşmazlık hâlinde Slovakça sürüm esas alınır.

Örnek cayma formu (yalnızca tüketici olarak sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin):

• Muhatap: LECTURE GURU, s. r. o., Bottova 8005/5, 811 09 Bratislava, support@lecture-guru.com
• İşbu belgeyle LectureGuru hizmetinin sunulmasına ilişkin sözleşmeden caydığımı bildiririm.
• Abonelik veya kredi satın alma tarihi: …
• Adı ve soyadı: …
• Hesap e-postası: …
• Tarih ve imza (yalnızca bu form kâğıt ortamında gönderiliyorsa): …